Términos y Condiciones

Bienvenido a Tecnología J&J. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web  www.tecnologiajyj.cl y la compra de productos ofrecidos en él. Al realizar una compra, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estas condiciones.

1. Identificación del Proveedor

Razón Social: IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA J&J HERMANOS LIMITADA
RUT: 76.370.446-7
Domicilio: S SANFUENTES 2757 DEPTO. #13 COMUNA SANTIAGO
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Teléfono de contacto: +56976173926

2. Información de los Productos

• Todos los productos disponibles en el sitio indican su precio en pesos chilenos (CLP), incluyen IVA y están sujetos a disponibilidad de stock.
• Las imágenes de los productos son referenciales y pueden existir ligeras variaciones con el producto real.
• Se publican de manera clara las características relevantes de cada producto, incluyendo marca, modelo, dimensiones, color, origen, garantía y uso previsto.

3. Precios y Medios de Pago

• Los precios publicados corresponden al valor final con IVA incluido.
• Los medios de pago habilitados son: transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito a través de pasarelas de pago autorizadas.
• La transacción se considerará válida una vez recibido el comprobante de pago y confirmada la disponibilidad del producto.

4. Despachos y Entregas

• El despacho se coordina directamente con el cliente tras realizada la compra.
• El costo de envío y el plazo estimado de entrega se informarán antes de confirmar el pedido.
• Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y disponibilidad de transporte.
• En caso de retraso injustificado en la entrega, el cliente podrá optar por la devolución del dinero.

5. Garantía Legal y Derecho a Retracto

• Todos los productos cuentan con garantía legal de 6 meses, conforme a la Ley del Consumidor. El cliente puede elegir entre: reparación gratuita, cambio del producto o devolución del dinero.
• El derecho a retracto aplica en compras realizadas por internet dentro de 10 días corridos desde la recepción del producto, salvo en casos de productos de uso personal, de higiene, perecibles, instalados o personalizados.
• Para ejercer este derecho, el producto debe devolverse sin uso, con embalaje original y boleta o factura.

6. Exclusiones de Garantía

La garantía no cubre daños ocasionados por:

• Uso indebido o distinto al recomendado.
• Golpes, caídas o contacto con líquidos.
• Intervención técnica no autorizada.
• Desgaste natural de piezas y accesorios.

7. Protección de Datos Personales

• Tecnología J&J resguarda la privacidad de los datos personales proporcionados por los clientes.
• La información se utiliza únicamente para procesar compras, despachos y comunicaciones relacionadas.
• No se comparten datos con terceros salvo obligación legal o autorización expresa del cliente.
• Nuestro sitio cuenta con certificado SSL para proteger la seguridad de las transacciones.

8. Propiedad Intelectual

• Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, material gráfico) es propiedad de Tecnología J&J o de sus proveedores.
• Está prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.

9. Responsabilidad

• Tecnología J&J no será responsable por pérdidas derivadas de caso fortuito, fuerza mayor o uso indebido de los productos adquiridos.
• En ningún caso se responderá por daños indirectos o lucro cesante.

10. Legislación Aplicable y Competencia

• Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
• Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales de justicia competentes de la comuna y ciudad del domicilio del consumidor.